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入住指南

服務手機號：13392110725

服務熱線：18928733493

具體地址：廣州市天河區大觀中路492號廣東嶺南職業技術學院C座一樓

接待時間：周一至周日8:30-18:00

路線：

西門公交站“科學大道口” b4, b26, 78a, 320, 355, 364, 391, 494, 494a, 497, 548, 581, 776, 902, 903

南門公交站“嶺南學院” b4, b26, 78a, 320, 355, 364, 391, 494, 494a, 497, 548, 581, 776, 902, 903

地鐵21號線途經學院南門地鐵21號線

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感謝信

感恩感謝您在這一年來對我們嶺南養生谷的信任與支持我們榮幸的告知您，嶺南養老公寓3號樓已裝修改造完畢，歡迎您方便的時候回家看看，并提出您寶貴的意見。如果您需要提前入住嶺南養老公寓，按照《入住托養服務合同》規定，需要提交以下資料：

入住前提供3個月內在廣州本市二級甲等以上醫院出具的《體檢報告》（體檢項目應包括：胸透、肝功能、血糖、心電圖等）。

向我方提供本人或子女簽字的《健康狀況陳述書》（該陳述書應包括：入住老人既往病史情況、目前患病情況、心理和精神狀況、能自理或不能自理情況內容）。

購買老年人意外傷害保險。

簽約之日支付入住醫療備用金（本地戶口10000元/人，外地戶口12000元/人）。

溫馨提示

如您想入住，只要您提前7天通知您的貼身小秘（客服部聯系電話020-28134411） , 我們就會為您預約登記辦理入住手續，您即可親身體驗我們的貼心星級服務。因為您，我們有理由讓生活變得更加美好！祝愿親愛的會員：吉祥安康、?；蹐A滿

請問體檢后，何時能入??？

體檢合格后(無傳染病，無精神病，活力型為主）。經本院護理級別評估小組評估審核后，由本院客服部工作人員通知老人及其監護人、擔保人來本院正式辦理入住手續,需要有三個工作日的護理級別評估期。

請問入住時能帶什么？

老人入住時只需攜帶換洗衣物及生活用品，攜帶洗衣機型號規格為（長寬度不超過45CM），嚴禁攜帶家具（含簡便式衣柜）、電視、空調，音響、鋼琴、臺式電腦，按摩椅，躺椅、沙發，健身器等貴重和不易擺放物品，及大功率電器(功率不超過1200瓦）本院工作人員有權拒絕以上物品進入養老公寓。

請問入住后能外出么？

為了老人外出期間的安全，我院嚴格執行外出請假制度。老人有事外出前需向該護理區或值班護理人員請假并辦理相關手續，獲準后方可外出。特護、全護及80歲以上老人外出時需親屬或護工陪同。自理，半自理托養老人要求自行外出時，親屬須與本院簽訂合同自行外出的補充協議，當出現臺風、暴雨、高溫等惡劣天氣情況下，請主動聽從工作人員的安排，原則上不允許外出。

什么情況下不適宜居??？

入住前，老人或親屬務必如實向院方醫生告知入住老人健康狀況，既往病史、過敏史、常用藥物等情況。入住后若院方發現老人不適宜群體生活或所患疾病嚴重影響其他老人正常生活時，本院有權利勸其退住。

請問入住后有什么規定么？

正式入住前請老人和親屬仔細閱讀《托養協議》和《入住老人管理制度》等有關規定。若需進一步了解，可向生活護理部的工作人員詳細咨詢。

IC卡遺失怎么辦？

入住期間可享受IC校園卡代充值服務，IC校園卡工本費15元/張，如有遺失補辦需另繳納工本費15元/張，遺失時卡內金額無法辦理掛失手續，請妥善保管好IC校園卡。

房卡遺失怎么辦？

請妥善保管好您的房卡，如有遺失需賠償50元/張工本費。

如何繳費？

請您于每月10號前，以現金/銀行轉賬/微信/支付寶的結算方式支付。上月的的各項收費。若需終止合同請提前與本院協商終止合同事宜，再次感謝您對我們工作的大力支持與配合！

接送時間如何安排？

鑒于A棟用車較為頻繁且開車人員不是專職開車可能會由于忙處理A棟事務而耽誤出車接送情況。為規范A棟電瓶車出車情況，特制訂出車時間 1、入住長者出車時間為早上 8:00——11:00 可接送中午11:00——11:20 送長者打飯時間下午 2:00—— 5:00 可接送 2、入住長者家屬或者親戚朋友接送時間為早上8:00——11:00可接送下午2:30——5:00可接送備注：去接入住長者或者入住長者家屬和親戚朋友，到達目的地后等待時間為10分鐘，超時電瓶車會返回A棟。